Para iade politikası

İade Süreci: 14 günlük yasal sürede cayma hakkınızı satıcıya bildirdikten sonra, ürünü aynı gün kargoya vermeniz gerekir.

İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir. 

Bir iade başlatmak için saaren.cox@gmail.com adresinden veya instagram hesabımız instagram.com/saaren.co üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade kargo ücreti müşteriye aittir. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: 

Hamitler mah. 2. Turan sk. Prestij Elit Sitesi 11/4A/9 Osmangazi / Bursa

İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için saaren.cox@gmail.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

Ne yazık ki indirimdeki ürünler ve hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen saaren.cox@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.